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Ihr verlässlicher Begleiter durch den Alltag in Hamburg

Aktuelle Informationen, persönliche Beratung und praktische Hilfe für ein selbstbestimmtes Leben im besten Alter

Älteres Paar genießt gemeinsame Zeit im Park

Das Leben verändert sich. Manche Entwicklungen kommen still, andere überraschen uns. Neue Gesetze werden verabschiedet, Formulare ändern sich, digitale Angebote entstehen – und manchmal verliert man den Überblick.

Genau hier beginnt unsere Arbeit. Seit acht Jahren begleiten wir Menschen in Hamburg dabei, informiert zu bleiben und Veränderungen gelassen zu begegnen. Wir übersetzen komplizierte Behördensprache in klare Worte, erklären neue Regelungen und helfen dabei, den richtigen Ansprechpartner zu finden.

Beratungsgespräch in gemütlicher Atmosphäre

Warum diese Unterstützung wichtig ist

Rentenreformen, Änderungen bei der Krankenversicherung, neue digitale Verwaltungsprozesse – die Liste ist lang. Viele dieser Neuerungen betreffen Sie direkt. Doch wer hat schon die Zeit, sich durch hunderte Seiten Gesetzestexte zu arbeiten oder stundenlang in Warteschleifen zu hängen?

Wir nehmen Ihnen diese Last ab. Unsere Fachberater verfolgen kontinuierlich alle relevanten Entwicklungen und bereiten diese verständlich auf. So erfahren Sie rechtzeitig von wichtigen Fristen, können Ihre Ansprüche geltend machen und vermeiden kostspielige Versäumnisse.

Unsere Unterstützungsangebote

Von der telefonischen Erstberatung bis zur persönlichen Begleitung – wählen Sie die Unterstützung, die zu Ihrer Situation passt.

Telefon auf einem Schreibtisch

Telefonische Beratung

Schnelle Klärung einzelner Fragen durch unsere erfahrenen Berater. Sie rufen an, wir hören zu und geben konkrete Handlungsempfehlungen.

47,50 €

Persönliches Beratungsgespräch

Persönliche Einzelberatung

Ein ausführliches Gespräch in unseren Räumen oder bei Ihnen zu Hause. Wir nehmen uns Zeit für Ihre individuelle Situation und entwickeln gemeinsam Lösungen.

89,90 €

Dokumente und Informationsmaterial

Monatliche Informationspakete

Jeden Monat erhalten Sie eine übersichtliche Zusammenstellung aller wichtigen Änderungen, Termine und Neuigkeiten – aufbereitet speziell für Hamburg.

24,80 € pro Monat

Ausfüllen von Formularen

Formular-Unterstützung

Wir helfen beim korrekten Ausfüllen von Anträgen und Formularen. Gemeinsam gehen wir jeden Punkt durch, damit nichts übersehen wird.

62,30 €

Gemeinsamer Gang zum Termin

Begleitservice zu Terminen

Wir begleiten Sie zu wichtigen Terminen bei Behörden, Versicherungen oder anderen Institutionen und unterstützen Sie im Gespräch.

118,60 €

So läuft die Zusammenarbeit ab

Nach Ihrer Anfrage melden wir uns innerhalb von zwei Werktagen bei Ihnen. In einem kurzen Vorgespräch klären wir, welche Unterstützung Sie benötigen. Dann vereinbaren wir einen passenden Termin – ganz nach Ihren zeitlichen Möglichkeiten.

Bei telefonischen Beratungen rufen wir Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an. Für persönliche Gespräche treffen wir uns entweder in unseren barrierefreien Räumen in der Hamburger Innenstadt oder – falls Ihnen der Weg schwerfällt – kommen wir auch gerne zu Ihnen nach Hause.

Teamarbeit und Zusammenarbeit

Was unsere Kunden sagen

„Nach dem Tod meines Mannes musste ich viele Dinge regeln, von denen ich keine Ahnung hatte. Die Beratung hat mir enorm geholfen, Schritt für Schritt alles zu klären. Ich fühlte mich endlich nicht mehr überfordert."

— Renate K., 71 Jahre, Eimsbüttel

„Die monatlichen Informationen sind Gold wert. So habe ich erfahren, dass sich bei meiner Zusatzversicherung etwas ändert. Ohne diese Info hätte ich eine wichtige Frist verpasst."

— Hermann B., 68 Jahre, Altona

Jetzt Unterstützung anfragen

Füllen Sie das folgende Formular aus. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

Hinweis: Unsere Beratungsleistungen dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine fachspezifische Rechtsberatung oder medizinische Konsultation. Ergebnisse können individuell variieren. Bei rechtlichen oder gesundheitlichen Fragestellungen konsultieren Sie bitte entsprechende Fachkräfte.